Como uno de los principales proveedores de iluminación LED en China, Infralumin ofrece servicios OEM y ODM para satisfacer sus diversas necesidades, incluida la opción de imprimir su logotipo en el producto.
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InicioPreguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Producto
Muestra
Servicio y soporte
Envío y pago
1. ¿Puedo imprimir mi logotipo en el producto?
2. ¿Qué tipo de lámpara se utiliza en el alumbrado público?
Utilizamos chips LED de alta calidad, como Lumileds, Cree, Epistar y otras marcas líderes como SMD2835, SMD3030 y SMD5050. Estos chips ofrecen alta eficiencia lumínica, bajo consumo de energía y un amplio ángulo de luminosidad.
3. ¿Puedo ver los productos antes de realizar una compra?
Le invitamos a visitar nuestra empresa y fábrica en cualquier momento. Tenemos aproximadamente 100 productos en exhibición, incluyendo iluminación LED. Creemos que experimentar nuestros productos de primera mano es importante, por eso participamos regularmente en ferias comerciales y exposiciones en todo el país.
4. ¿Proporcionáis archivos IES?
Sí, podemos proporcionar archivos IES para su proyecto para realizar la simulación Dialux.
1. ¿Puedo pedir muestras?
Sí, puede solicitar muestras para probarlas antes de realizar un pedido al por mayor. Esto le permitirá comprender mejor la apariencia y la calidad de nuestros productos.
2. ¿Cómo envían las muestras y cuánto tiempo tardan en llegar?
Normalmente enviamos las muestras por DHL, UPS o FedEx. El plazo de entrega estimado es de 7 a 10 días. También podemos gestionar el envío aéreo o marítimo según sus preferencias.
1. ¿Cuánto dura la garantía de su producto?
Generalmente, nuestros productos vienen con una garantía de 3 a 10 años, que puede variar según los requisitos específicos del cliente.
2. ¿Tiene agentes locales?
Actualmente, solo vendemos nuestros productos directamente desde fábrica. Invitamos a todos los clientes a realizar pedidos directamente con nosotros.
3. ¿Ofrecen descuentos para pedidos grandes?
Entendemos la importancia de las limitaciones presupuestarias y, según el tamaño y la naturaleza de su pedido, podríamos ofrecerle un descuento para pedidos grandes. Para solicitar un presupuesto, contáctenos en sales@infralumin.com.
4. ¿Cómo se gestionan los productos defectuosos?
En primer lugar, nuestros productos se fabrican bajo estrictos estándares de control de calidad y la tasa de defectos es inferior al 0,1 %. En segundo lugar, si aparecen productos defectuosos durante el período de garantía, reemplazaremos las piezas defectuosas por otras nuevas al realizar un nuevo pedido.
1. ¿Cuál es el plazo de entrega?
El plazo de entrega de las muestras suele ser de 7 a 10 días, mientras que la producción en masa suele tardar entre 30 y 45 días.
2. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Para las muestras, requerimos el pago completo por transferencia bancaria por adelantado. Para pedidos al por mayor, requerimos un depósito del 30% por transferencia bancaria por adelantado, y el saldo restante se abonará por transferencia bancaria antes del envío. También aceptamos cartas de crédito para pedidos grandes, y las condiciones se pueden negociar.
Producto
1. ¿Puedo imprimir mi logotipo en el producto?
Como uno de los principales proveedores de iluminación LED en China, Infralumin ofrece servicios OEM y ODM para satisfacer sus diversas necesidades, incluida la opción de imprimir su logotipo en el producto.
2. ¿Qué tipo de lámpara se utiliza en el alumbrado público?
Utilizamos chips LED de alta calidad, como Lumileds, Cree, Epistar y otras marcas líderes como SMD2835, SMD3030 y SMD5050. Estos chips ofrecen alta eficiencia lumínica, bajo consumo de energía y un amplio ángulo de luminosidad.
3. ¿Puedo ver los productos antes de realizar una compra?
Le invitamos a visitar nuestra empresa y fábrica en cualquier momento. Tenemos aproximadamente 100 productos en exhibición, incluyendo iluminación LED. Creemos que experimentar nuestros productos de primera mano es importante, por eso participamos regularmente en ferias comerciales y exposiciones en todo el país.
4. ¿Proporcionáis archivos IES?
Sí, podemos proporcionar archivos IES para su proyecto para realizar la simulación Dialux.
Muestra
1. ¿Puedo pedir muestras?
Sí, puede solicitar muestras para probarlas antes de realizar un pedido al por mayor. Esto le permitirá comprender mejor la apariencia y la calidad de nuestros productos.
2. ¿Cómo envían las muestras y cuánto tiempo tardan en llegar?
Normalmente enviamos las muestras por DHL, UPS o FedEx. El plazo de entrega estimado es de 7 a 10 días. También podemos gestionar el envío aéreo o marítimo según sus preferencias.
Servicio y soporte
1. ¿Cuánto dura la garantía de su producto?
Generalmente, nuestros productos vienen con una garantía de 3 a 10 años, que puede variar según los requisitos específicos del cliente.
2. ¿Tiene agentes locales?
Actualmente, solo vendemos nuestros productos directamente desde fábrica. Invitamos a todos los clientes a realizar pedidos directamente con nosotros.
3. ¿Ofrecen descuentos para pedidos grandes?
Entendemos la importancia de las limitaciones presupuestarias y, según el tamaño y la naturaleza de su pedido, podríamos ofrecerle un descuento para pedidos grandes. Para solicitar un presupuesto, contáctenos en sales@infralumin.com.
4. ¿Cómo se gestionan los productos defectuosos?
En primer lugar, nuestros productos se fabrican bajo estrictos estándares de control de calidad y la tasa de defectos es inferior al 0,1 %. En segundo lugar, si aparecen productos defectuosos durante el período de garantía, reemplazaremos las piezas defectuosas por otras nuevas al realizar un nuevo pedido.
Envío y pago
1. ¿Cuál es el plazo de entrega?
El plazo de entrega de las muestras suele ser de 7 a 10 días, mientras que la producción en masa suele tardar entre 30 y 45 días.
2. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Para las muestras, requerimos el pago completo por transferencia bancaria por adelantado. Para pedidos al por mayor, requerimos un depósito del 30% por transferencia bancaria por adelantado, y el saldo restante se abonará por transferencia bancaria antes del envío. También aceptamos cartas de crédito para pedidos grandes, y las condiciones se pueden negociar.