Como uno de los principales proveedores de luces LED en China, Infralumin ofrece servicios de OEM y ODM para satisfacer sus diversas necesidades, incluida la opción de imprimir su logotipo en el producto.
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Iniciopreguntas frecuentes
preguntas frecuentes
Producto
Muestra
Servicio y soporte
Envío y pago
1. ¿Puedo imprimir mi logo en el producto?
2. ¿Qué tipo de lámpara se utiliza en el alumbrado público?
Utilizamos chips LED de alta calidad, incluidos Lumileds, Cree, Epistar y otras marcas líderes como SMD2835, SMD3030 y SMD5050. Estos chips ofrecen alta eficiencia lumínica, bajo consumo de energía y un amplio ángulo luminoso.
3. ¿Puedo ver los productos antes de realizar una compra?
Le invitamos a visitar nuestra empresa y fábrica en cualquier momento. Tenemos aproximadamente 100 productos, incluida la iluminación LED, en exhibición. Nosotros creemos que experimentar nuestros productos de primera mano es importante, por eso participamos regularmente en ferias y exposiciones comerciales en todo el país.
4. ¿Proporcionan archivos IES?
Sí, podemos proporcionar archivos IES para que su proyecto realice la simulación Dialux.
1. ¿Puedo pedir muestras?
Sí, puede solicitar muestras para realizar pruebas antes de realizar un pedido al por mayor. Esto le permite comprender mejor la apariencia y la calidad de nuestros productos.
2. ¿Cómo envían las muestras y cuánto tardan en llegar?
Por lo general, enviamos muestras a través de DHL, UPS o FedEx. El tiempo estimado de entrega es de 7-10 días. Alternativamente, también podemos organizar el envío aéreo o marítimo según sus preferencias.
1. ¿Cuánto dura la garantía de su producto?
Por lo general, nuestros productos vienen con una garantía de 3 a 10 años, que puede variar según los requisitos específicos del cliente.
2. ¿Tiene agentes locales?
Actualmente, solo vendemos nuestros productos directamente de fábrica. Invitamos a todos los clientes a realizar pedidos directamente con nosotros.
3. ¿Ofrecen descuentos para pedidos grandes?
Entendemos la importancia de las restricciones presupuestarias y, según el tamaño y la naturaleza de su pedido, es posible que podamos ofrecerle un descuento para pedidos grandes. Póngase en contacto con nosotros en sales@infralumin.com para obtener un presupuesto.
4. ¿Cómo trata los productos defectuosos?
En primer lugar, nuestros productos se fabrican bajo estrictos estándares de control de calidad y la tasa de defectos es inferior al 0,1 %. En segundo lugar, los productos defectuosos aparecen durante el período de garantía, reemplazaremos las piezas defectuosas por otras nuevas cuando realice un nuevo pedido.
1. ¿Cuál es el tiempo de entrega?
El plazo de entrega de las muestras suele ser de 7 a 10 días, mientras que la producción en masa suele tardar entre 30 y 45 días.
2. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Para muestras, requerimos el pago completo por T/T por adelantado. Para pedidos al por mayor, requerimos un depósito del 30% por T/T por adelantado, y el saldo debe pagarse por T/T antes del envío. También aceptamos L/C para pedidos grandes y los términos se pueden negociar.
Producto
1. ¿Puedo imprimir mi logo en el producto?
Como uno de los principales proveedores de luces LED en China, Infralumin ofrece servicios de OEM y ODM para satisfacer sus diversas necesidades, incluida la opción de imprimir su logotipo en el producto.
2. ¿Qué tipo de lámpara se utiliza en el alumbrado público?
Utilizamos chips LED de alta calidad, incluidos Lumileds, Cree, Epistar y otras marcas líderes como SMD2835, SMD3030 y SMD5050. Estos chips ofrecen alta eficiencia lumínica, bajo consumo de energía y un amplio ángulo luminoso.
3. ¿Puedo ver los productos antes de realizar una compra?
Le invitamos a visitar nuestra empresa y fábrica en cualquier momento. Tenemos aproximadamente 100 productos, incluida la iluminación LED, en exhibición. Nosotros creemos que experimentar nuestros productos de primera mano es importante, por eso participamos regularmente en ferias y exposiciones comerciales en todo el país.
4. ¿Proporcionan archivos IES?
Sí, podemos proporcionar archivos IES para que su proyecto realice la simulación Dialux.
Muestra
1. ¿Puedo pedir muestras?
Sí, puede solicitar muestras para realizar pruebas antes de realizar un pedido al por mayor. Esto le permite comprender mejor la apariencia y la calidad de nuestros productos.
2. ¿Cómo envían las muestras y cuánto tardan en llegar?
Por lo general, enviamos muestras a través de DHL, UPS o FedEx. El tiempo estimado de entrega es de 7-10 días. Alternativamente, también podemos organizar el envío aéreo o marítimo según sus preferencias.
Servicio y soporte
1. ¿Cuánto dura la garantía de su producto?
Por lo general, nuestros productos vienen con una garantía de 3 a 10 años, que puede variar según los requisitos específicos del cliente.
2. ¿Tiene agentes locales?
Actualmente, solo vendemos nuestros productos directamente de fábrica. Invitamos a todos los clientes a realizar pedidos directamente con nosotros.
3. ¿Ofrecen descuentos para pedidos grandes?
Entendemos la importancia de las restricciones presupuestarias y, según el tamaño y la naturaleza de su pedido, es posible que podamos ofrecerle un descuento para pedidos grandes. Póngase en contacto con nosotros en sales@infralumin.com para obtener un presupuesto.
4. ¿Cómo trata los productos defectuosos?
En primer lugar, nuestros productos se fabrican bajo estrictos estándares de control de calidad y la tasa de defectos es inferior al 0,1 %. En segundo lugar, los productos defectuosos aparecen durante el período de garantía, reemplazaremos las piezas defectuosas por otras nuevas cuando realice un nuevo pedido.
Envío y pago
1. ¿Cuál es el tiempo de entrega?
El plazo de entrega de las muestras suele ser de 7 a 10 días, mientras que la producción en masa suele tardar entre 30 y 45 días.
2. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Para muestras, requerimos el pago completo por T/T por adelantado. Para pedidos al por mayor, requerimos un depósito del 30% por T/T por adelantado, y el saldo debe pagarse por T/T antes del envío. También aceptamos L/C para pedidos grandes y los términos se pueden negociar.